1. Üldsätted
Käesolevad müügitingimused kehtivad kõikidele Innore OÜ (edaspidi “Innore”) toodete müügitehingutele, kui ei ole kirjalikult kokku lepitud teisiti. Tellimuse esitamisega nõustub klient käesolevate tingimustega.
Innore müüb tooteid nii äriklientidele kui ka eraisikutele Eestis, Norras, Rootsis ja Soomes.
2. Tooted
Kõik tooted valmistatakse eritellimusel vastavalt kliendi poolt kinnitatud joonistele, mõõtudele ja spetsifikatsioonidele.
Innore toodab tooted rangelt kinnitatud dokumentatsiooni alusel. Klient vastutab täielikult selle eest, et kõik esitatud joonised, mõõdud ja spetsifikatsioonid on õiged.
3. Tellimus ja lepingu sõlmimine
Siduv leping loetakse sõlmituks, kui:
- klient on pakkumise kinnitanud ning
- Innore on tellimuse kirjalikult kinnitanud.
Innore jätab endale õiguse keelduda tellimuse vastuvõtmisest.
4. Hinnad
Kõik hinnad on toodud pakkumises või tellimuse kinnituses.
Innore jätab endale õiguse hindu muuta järgmistel juhtudel:
- materjalide hinnamuutused
- valuutakursside muutused
- muud Innorest sõltumatud tegurid
Kui hinnamuutus toimub enne tootmise algust, on kliendil õigus tellimus tühistada.
5. Maksetingimused
Maksetingimus: 100% ettemaks.
Tootmine algab alles pärast makse täielikku laekumist.
Maksetähtaja ületamisel jätab Innore endale õiguse:
- tootmise edasi lükata
- muuta tarneaega vastavalt
6. Tarnetingimused
Tarnetingimus: EXW (Ex Works).
See tähendab, et:
- klient vastutab transpordi, riskide ja kulude eest alates Innore tehasest
- risk läheb kliendile üle hetkest, kui kaup on väljastamiseks valmis
Tarneajad on hinnangulised, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
Innore ei vastuta viivituste eest, mis on põhjustatud:
- tarnijatest
- transpordiettevõtetest
- vääramatu jõu asjaoludest
7. Tarneaeg
Eeldatav tarneaeg esitatakse pakkumises või tellimuse kinnituses.
Mitme toote tellimisel kehtib pikim tarneaeg.
Innore ei vastuta viivitustest tulenevate kaudsete kahjude eest.
8. Kauba kontroll ja transpordikahjud
Klient on kohustatud kauba koheselt kättesaamisel üle kontrollima.
Kui esineb nähtavaid kahjustusi:
- need tuleb märkida veodokumentidele
- teavitada koheselt vedajat
Varjatud kahjustustest tuleb teavitada 7 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Kaupa ei tohi kasutada ega paigaldada enne probleemi raporteerimist.
9. Paigalduse vastutus
Innore ei paku paigaldusteenust.
Klient vastutab täielikult:
- paigalduse eest
- kohalike ehitusnormide järgimise eest
- toote õige kasutamise eest
Innore ei vastuta valest paigaldusest tulenevate kahjude eest.
10. Garantii
Garantiiperioodid:
- Eesti: 2 aastat
- Soome: 2 aastat
- Rootsi: 2 aastat
- Norra: 5 aastat
Garantii katab ainult tootmisdefekte.
Garantii EI kata:
- vale paigaldus
- vale kasutus
- normaalne kulumine
- transpordikahjud pärast riski üleminekut
Innore jätab endale õiguse defektne toode parandada või asendada.
11. Pretensioonid
Pretensioonid tuleb esitada kirjalikult 7 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Klient peab esitama:
- probleemi kirjelduse
- fotod
Innore otsustab, kas:
- toode parandatakse
- toode asendatakse
- pakutakse alternatiivne lahendus
Tooteid ei tohi enne Innore kirjalikku kinnitust muuta ega paigaldada.
12. Taganemisõigus
Kõik tooted on eritellimusel valmistatud.
Seetõttu taganemisõigus ei kehti.
Tellimust ei saa tühistada pärast tootmise algust.
13. Vastutuse piiramine
Innore ei vastuta:
- kaudsete kahjude eest
- saamata jäänud tulu eest
- projektide viivituste eest
- leppetrahvide ega muude sanktsioonide eest
Innore maksimaalne vastutus on piiratud tellimuse väärtusega.
14. Vääramatu jõud
Innore ei vastuta kohustuste täitmata jätmise eest, kui selle põhjuseks on vääramatu jõud, sealhulgas:
- loodusõnnetused
- sõda
- streigid
- tarneahela häired
15. Kohaldatav õigus ja vaidlused
Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti õigust.
Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel.
Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlused Eesti kohtus.
16. Andmekaitse
Innore töötleb kliendi andmeid ainult tellimuse täitmise eesmärgil.
Andmeid võidakse edastada:
- logistikaettevõtetele
- raamatupidamisteenuse pakkujatele
Kliendil on õigus nõuda oma andmete parandamist või kustutamist.
17. Lõppsätted
Innore jätab endale õiguse tingimusi muuta.
Kehtivad tingimused on need, mis olid jõus tellimuse kinnitamise hetkel.
